Apostila para estudar para o concurso da Caixa CEF 2014

Saiu o edital para o concurso da Caixa Econômica Federal 2014, para o cargo de Técnico Bancário, nível médio, para Formação de Cadastro Reserva, com remuneração de R$ 2.932,32 sendo R$ 2.025 de vencimento-base, R$ 509,96 de auxílio alimentação/refeição e R$ 397,36 de cesta-alimentação, com carga horária de 6 horas por dia.

Para o nível superior, existem vagas para engenheiros (áreas agronômica, civil, elétrica e mecânica), com salário de R$ 8.981 e carga horária de oito horas diárias, e para cargos de médicos do trabalho, com jornada de quatro horas por dia e ganhos de R$ 4.021.

As inscrições vão até dia 11/02/2014 e a prova está prevista para o dia 23/03/2014. Quem irá fazer a prova do concurso da Caixa 2014 é a Cespe.

De acordo com a demanda, os aprovados serão chamados. As vagas estão distribuídas em todo o Brasil. Em 2013, o Governo autorizou a contratação de mais de 9000 funcionários até 2015, então é bom ficar atento!

Para você que vai fazer este concurso e está procurando materiais para estudar para o concurso da Caixa 2014, recomendo a apostila abaixo, por ser bem elaborada e de baixo custo, tanto na versão impressa, como na versão para download. Confira e bons estudos!

Caixa Econômica Federal-TÉCNICO BANCÁRIO
Caixa Econômica Federal
TÉCNICO BANCÁRIO



LÍNGUA PORTUGUESA: 1 Compreensão e interpretação de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4
Acentuação gráfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da
oração e do período. 8 Pontuação. 9 Concordância nominal e verbal. 10 Regência nominal e verbal. 11
Significação das palavras. 12 Redação Oficial.
MATEMÁTICA: 1 Juros simples e compostos: capitalização e descontos. 2 Taxas de juros: nominal, efetiva,
equivalentes, proporcionais, real e aparente. 3 Planos ou sistemas de amortização de empréstimos e
financiamentos. 4 Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e
investimento. 5 Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes proporcionais;
regra de três; porcentagem e problemas.
RACIOCÍNIO LÓGICO: 1 Princípios do raciocínio lógico: conectivos lógicos; diagramas lógicos; lógica de
argumentação; interpretação de informações de natureza matemática; probabilidade.
ATUALIDADES: 1 Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais que desenvolvimento sustentável,
ecologia, economia, educação, educação a distância, energia, política, redes sociais (Twitter, Facebook,
Google+, Linkedin), relações internacionais, responsabilidade socioambiental, segurança, sociedade e
tecnologia.
ÉTICA: 1 Conceito de ética. 2 Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional. 3 A gestão da ética
nas empresas públicas e privadas. 4 Código de Ética da CAIXA (disponível no sítio da CAIXA na Internet).
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA: 1 Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial – beneficiários e
critérios para saque); Lei nº 8.036/1990 (FGTS: possibilidades e condições de utilização/saque; Certificado
de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento (GRF); Lei Complementar nº 7/1970 (PIS). 2 Artigo 37 da
Constituição Federal (Princípios constitucionais da Administração Pública: Princípios da legalidade,
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência). 3 Lei nº 10.836/2004 (Bolsa Família).
16.2.3 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS (PARA TODOS OS POLOS, EXCETO PARA OS POLOS DE TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO – TI – DF, RJ E SP)
ATENDIMENTO: 1 Legislação: Lei nº 8.078/1990 (dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras
providências); Resoluções CMN/Bacen nº 3.694/2009 (dispõe sobre a prevenção de riscos na contratação
de operações e na prestação de serviços por parte de instituições financeiras) e alterações posteriores. 2
Marketing em empresas de serviços: marketing de relacionamento. 3 Satisfação, valor e retenção de
clientes. 4 Propaganda e promoção. 5 Telemarketing. 6 Vendas: técnicas de vendas de produtos e serviços
financeiros do setor bancário.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: 1 Abertura e movimentação de contas: documentos básicos. 2 Pessoa física
e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio. 3 Cheque: requisitos
essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação. 4 Sistema de pagamentos brasileiro. 5 Estrutura
do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de
Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de
desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento
mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e
valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e
Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito
imobiliário; associações de poupança e empréstimo; sistema de seguros privados: sociedades de
capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada. 6
Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação
da taxa de juros. 7 Mercado Financeiro. 7.1 Mercado monetário. 7.2 Mercado de crédito. 7.3 Mercado de
capitais: ações – características e direitos, debêntures, diferenças entre companhias abertas e companhias
fechadas, funcionamento do mercado à vista de ações, mercado de balcão. 7.4 Mercado de câmbio:
instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de
câmbio; remessas; SISCOMEX. 8 Mercado primário e mercado secundário. 9 Produtos bancários: Programa
Minha Casa Minha Vida; Crédito Rural – Agronegócio; Microcrédito Produtivo Orientado; Cartões; Penhor;
Loterias; Financiamento Estudantil (FIES). 10 Correspondentes Bancários.

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